FAQ
Cavaliere Armature vende armi sceniche, armature, costumi e accessori per LARP, rievocazione storica e collezionisti, con catalogo Calimacil, Epic Armoury, Freyhand e Lord of Battles. Qui trovi le risposte su ordini, spedizioni, resi, pagamenti e assistenza.
Ordini e spedizioni
Dove spedite e in quanto tempo arriva l'ordine?
Spediamo in tutto il mondo. La consegna richiede dai 7 ai 15 giorni lavorativi, in base alla destinazione e al corriere.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 8 EUR. Sopra i 55 EUR di ordine non la paghi.
Resi, rimborsi e garanzia
Posso restituire un articolo se cambio idea?
Sì. Hai 30 giorni per restituirlo via posta. Le spese di spedizione del reso restano a tuo carico e ricevi un rimborso completo dopo il controllo in magazzino.
Cosa succede se l'articolo arriva difettoso?
Scrivici a support@cavalierearmature.shop con foto del difetto e numero d'ordine. In quel caso il reso è gratuito e ti rimborsiamo per intero.
Gli articoli hanno garanzia?
Ogni articolo mantiene la garanzia del produttore. Conserva l'ordine e contattaci via email nei giorni lavorativi per avviare la verifica.
Pagamenti e coupon
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito e PayPal. Il pagamento avviene alla cassa prima dell'invio.
Come uso il codice CAVALIERE12?
Inserisci CAVALIERE12 nel campo coupon alla cassa. Ricevi il 12% di sconto su tutti gli articoli, calcolato prima di pagare.
Prodotti e assistenza
Vendete prodotti originali Calimacil, Epic Armoury, Freyhand e Lord of Battles?
Sì, li vendiamo nel nostro catalogo per uso scenico. Controlla nella scheda materiale e misure, perché l'armatura veste sopra il gambeson.
Come posso contattarvi?
Lavoriamo dall'Italia e rispondiamo via email nei giorni lavorativi. Scrivi a support@cavalierearmature.shop per assistenza su ordini e resi.