Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 2026-11-06

Benvenuto su Cavaliere Armature - cavalierearmature.shop. Questa informativa spiega in modo semplice quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo e quali sono i tuoi diritti. Il nostro team lavora dall'Italia e gestisce questo negozio online per clienti in Italia e in Europa.

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il team di Cavaliere Armature, che opera dall'Italia. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scriverci in qualsiasi momento a support@cavalierearmature.shop.

2. Quali dati raccogliamo

Quando fai acquisti o ci contatti, raccogliamo solo i dati necessari per offrirti il servizio:

  • Dati di contatto: nome e cognome, indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti sugli ordini.
  • Dati di ordine e spedizione: indirizzo di consegna, dettagli dell'ordine e preferenze da te indicate.
  • Dati di pagamento: l'importo e lo stato del pagamento. I pagamenti sono gestiti tramite fornitori di pagamento sicuri, non conserviamo i numeri completi delle tue carte.
  • Comunicazioni: il contenuto dei messaggi che ci invii via email a support@cavalierearmature.shop.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate e informazioni anonime di navigazione per far funzionare il sito in modo sicuro.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati solo per finalità concrete:

  • Per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi.
  • Per fornirti assistenza clienti e rispondere ai tuoi messaggi.
  • Per prevenire frodi, abusi e garantire la sicurezza del negozio.
  • Per adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali.
  • Per migliorare il nostro catalogo, il sito e l'esperienza di acquisto, anche tramite statistiche aggregate.
  • Per inviarti, solo se lo hai richiesto, comunicazioni su ordini, prodotti e novità. Puoi opporti in qualsiasi momento.

4. Basi giuridiche

Trattiamo i tuoi dati perché è necessario per eseguire il contratto di acquisto, per adempiere a obblighi di legge, per perseguire il nostro legittimo interesse a gestire e proteggere il negozio, e sulla base del tuo consenso quando richiesto, ad esempio per comunicazioni promozionali.

5. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con fornitori indispensabili per il servizio, come corrieri per la consegna, fornitori di pagamenti e servizi tecnici di hosting e manutenzione del sito. Tutti operano secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del Regolamento UE 2016/679.

6. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari per far funzionare il carrello, il checkout e la sicurezza del sito, e, solo previo consenso, cookie di preferenze e statistica per capire come i visitatori usano il negozio. Puoi gestire o disattivare i cookie dalle impostazioni del tuo browser in qualsiasi momento.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate: i dati degli ordini per il periodo richiesto dalla legge e per gestire garanzie e resi, le email di assistenza per il tempo necessario a risolvere la richiesta, i dati di navigazione per brevi periodi di sicurezza. Al termine, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

8. Come proteggiamo i tuoi dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, come connessioni protette, accessi limitati e controlli interni, per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o modifiche.

9. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, limitarne od opporti al trattamento, richiedere la portabilità e revocare il consenso quando prestato. Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a support@cavalierearmature.shop indicando la tua richiesta. Ti risponderemo senza indebito ritardo. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

10. Minori

Il nostro negozio è destinato a persone maggiorenni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo alla cancellazione.

11. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti del servizio o della normativa. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.

12. Contatti

Per domande sulla privacy, sui tuoi ordini o sui tuoi diritti, scrivici via email a support@cavalierearmature.shop. Siamo il team di Cavaliere Armature e ti risponderemo il prima possibile.